Các vấn đề bạn thường hỏi khi mở tài khoản và chuyển tiền
Phần lớn câu hỏi tập trung vào cách nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thời gian xác nhận giao dịch và các bước rút tiền về ví. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống hiển thị số tài khoản để chuyển khoản và mã QR nếu ví hỗ trợ quét. Giao dịch qua ví điện tử thường được
xác nhận trong vài phút; bạn thấy số dư cập nhật ngay sau khi hệ thống nhận thông báo từ ví. Rút tiền yêu cầu xác minh số điện thoại và tên tài khoản khớp với thông tin đăng ký; bộ phận thanh toán kiểm tra thông tin trước khi chuyển về ví bạn đã đăng ký. Người chơi ở Hà Nội,
Sài Gòn và các thành phố khác cùng dùng quy trình này. Nếu giao dịch chậm hơn dự kiến, kiểm tra lại mã giao dịch trong lịch sử ví và liên hệ bộ phận hỗ trợ để tra cứu. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN; mọi chuyển khoản đều do bạn xác nhận trên ứng dụng ví của
mình.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money